Questions fréquentes 👀

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En commandant chez ikare vous remarquerez la différence dès la première nuit : moins de casse, plus de douceur, un vrai confort.


Le momme mesure la qualité et l'épaisseur de la soie. Plus il est élevé, plus la soie est dense et résistante. Nos essentiels sont en soie de mûrier 100% 19 mommes.


Le satin est une technique de tissage, souvent en fibres synthétiques comme le polyester. La soie est une fibre naturelle qui respecte davantage vos cheveux.


Oui, ils conviennent à tous les types de cheveux : lisses, bouclés, frisés ou crépus. Ils aident à réduire les frisottis, la casse et à préserver l'hydratation.


Lavage à la main recommandé avec une lessive douce spéciale soie, eau froide ou tiède (max 30°C), sans javel, séchage à l'air libre à plat.


Expédition sous 24h ou 48h, puis livraison en 3-4 jours via Colissimo ou en Point Relais.


Vous disposez de14 jours après réception pour effectuer un retour, sous réserve que le produit soit non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge. ✨


Dès l’expédition de votre commande, un email vous est envoyé avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel. ✨


Une fois le colis indiqué comme livré par le transporteur, la responsabilité de ikare ne peut plus être engagée en cas de perte ou de disparition.

Nous ne pourrons pas procéder à un remboursement dans ce cas.

👉 Pour toute réclamation nous vous invitons à contacter directement le transporteur (Colissimo / La Poste / Mondial relay ) afin de résoudre le problème.