FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48h ouvrées après validation du paiement. Nous livrons actuellement en France uniquement, via Mondial Relay (4,99 €) ou Colissimo à domicile (6,99 €). Un numéro de suivi te sera envoyé dès l'expédition.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour demander un retour. L'article doit être non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et son emballage d'origine. Contacte-nous à ikare.co@outlook.fr avant tout envoi pour obtenir la marche à suivre.

Comment entretenir mes accessoires en soie ?

Pour préserver la douceur de la soie : lave à la main à l'eau froide ou tiède avec un savon doux, évite le sèche-linge et privilégie un séchage à plat à l'ombre. Un entretien doux permet de garder toutes ses qualités à ton accessoire plus longtemps.

Quelle taille de bonnet de nuit choisir ?

Le bonnet court convient aux cheveux courts ou mi-longs, tandis que le bonnet long est pensé pour les cheveux longs et épais, afin de pouvoir y loger tes cheveux sans les tasser.

Le masque de nuit convient-il aux peaux sensibles ?

La soie est naturellement douce et hypoallergénique, ce qui en fait une matière bien adaptée aux peaux sensibles, en plus de limiter les marques d'oreiller au réveil.

Comment vous contacter ?

Pour toute question, notre équipe est disponible à ikare.co@outlook.fr.